Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Staffly (en adelante, «Staffly», «nosotros»), con base en Argentina y operación en LATAM, correo electrónico potenciatunegociohoy@gmail.com. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a potenciatunegociohoy@gmail.com.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, bajo la órbita de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como autoridad de control. Cuando prestamos servicios en otros países de Latinoamérica, respetamos además la normativa local de protección de datos aplicable.

Aplicamos principios de privacidad desde el diseño y por defecto, y minimización de datos, alineándonos con estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil.

Según cómo interactúes con Staffly, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto que nos dejás en el chat o en formularios: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Contenido de tus consultas y de las conversaciones que mantenés con nuestro asistente, para poder responderte y coordinar un piloto.
• Datos de tu negocio que nos compartís para evaluar el caso: rubro, canal, volumen de consultas.
• Datos de cuenta y facturación cuando contratás el servicio.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) recabados mediante cookies y tecnologías similares.

Utilizamos tus datos para responder consultas, coordinar y ejecutar pilotos, prestar y mejorar el servicio, gestionar la facturación, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales.

Las bases que legitiman el tratamiento son, según el caso, tu consentimiento, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu pedido, el interés legítimo en operar y mejorar el servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando una empresa cliente utiliza Staffly para atender a sus propios clientes, esa empresa es la responsable de los datos que carga (fuentes de conocimiento) y de los datos de las personas que conversan con su agente. En ese supuesto, Staffly actúa como encargado del tratamiento: procesamos esos datos únicamente por cuenta y según las instrucciones del cliente, con aislamiento estricto por organización (multi-tenant), y no los usamos para fines propios ajenos a la prestación del servicio.

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y pueden tratar datos en servidores ubicados fuera de tu país. Entre ellos:

• Proveedores de modelos de inteligencia artificial para generar respuestas (por ejemplo, Anthropic, OpenAI o Deepseek).
• Proveedor de infraestructura y base de datos (Supabase).
• Proveedor de envío de correos transaccionales (Resend).
• Plataformas de mensajería que elijas conectar (WhatsApp/Meta, Instagram).

Exigimos a estos proveedores garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad. No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines de marketing ajeno.

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias y entender de forma agregada cómo se usa. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.

Conservamos los datos personales mientras dure la relación o sean necesarios para las finalidades descritas, y luego durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables). Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado de credenciales de canal, aislamiento de datos por organización, controles de acceso y trazabilidad de las operaciones. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir y gestionar los riesgos.

Como titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tu información, escribiéndonos a potenciatunegociohoy@gmail.com. Responderemos en los plazos previstos por la normativa.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El servicio está dirigido a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectás que un menor nos proporcionó datos, escribinos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.